Fièrement Canadien

SANS FRAIS: 888-544-0369 | À Montréal 514-544-0369

Accueil » FAQ
FAQ
Où se trouve votre salle d’exposition?

Nous sommes dans l’est de Montréal. Vous pouvez trouver toutes les informations pour nous contacter ici. Venez nous voir ! Nos employés seront heureux de répondre à toutes vos questions.


Comment puis-je faire si j’habite loin de votre salle d’exposition?


Vous pouvez recevoir des échantillons gratuits ! Appelez-nous et nous vous aiderons à décider quelles sont les tuiles de plafond les plus adaptées à vos besoins, et avant de vous engager, nous vous enverrons jusqu’à trois échantillons gratuits. Vous pourrez ainsi voir la marchandise avant de la commander.


Qu’est-ce qu’un plafond suspendu?

Un plafond suspendu classique se compose d’un quadrillage de rails en métal en forme de « T » à l’envers, suspendu par des câbles. En général, c’est un système 2x2 ou 2x4.


Quelle est la différence entre une tuile pour plafond suspendu ou une tuile pour faux plafond?

Il n’y a pas de différence. Ces deux types de plafonds permettent un accès facile pour l’installation ou le passage des fils électriques, de la plomberie, des conduits d’aération…etc.


Comment puis-je savoir si vos tuiles pour plafond seront adaptées à mon plafond?

Appelez-nous! Nos experts seront heureux de vous aider à choisir le produit le plus adapté à vos besoins. Vous n’aurez pas à décider vous-même. Vous gagnerez du temps et nous vous faciliterons la tâche en trouvant avec vous la meilleure solution pour votre maison ou votre entreprise, tout en restant dans votre budget.


Quelle est la différence entre les tuiles pour plafond et les tuiles pour mur?

Dans certains cas, il y a de grandes différences, dans d’autres il y en a peu. La différence peut être dans les matériaux, les motifs, etc. Si vous voulez assortir ou harmoniser une ou plusieurs pièces, appelez nos experts qui seront heureux de discuter avec vous des possibilités pour transformer votre maison comme vous l’avez imaginé et selon votre budget.


Combien de temps durent les tuiles pour plafond?

Nos tuiles durent aussi longtemps que vous le souhaitez ! Les matériaux sont durables et nos motifs indémodables.


En quoi sont fabriquées vos tuiles?

Nos tuiles pour plafond suspendu sont fabriquées à partir de différents matériaux, mais la plupart sont en PVC, elles sont durables, étanches, anti-tâches et résistantes.


Peut-on poser les tuiles dans les salles de bains ou dans d’autres endroits humides?

Les tuiles décoratives sont étanches et résistent à l’humidité, elles peuvent donc être utilisées dans la salle de bain. Nous vous déconseillons de les poser à l’extérieur, où dans des endroits exposés directement au soleil ou à des températures au-dessous de zéro.


Est-ce que vos tuiles pour plafond sont résistantes au feu?

Oui, nos tuiles pour plafond en vinyle sont certifiées Classe « A » pour la résistance au feu et certaines sont testés selon CAN/ULC-102-10. Veuillez consulter la page des détails de chaque produit pour les classements spécifiques.


Est-ce que vous vous occupez de l’installation?

Même si nous ne proposons pas l’installation des tuiles pour plafond, celles-ci peuvent être posées par un entrepreneur agrée ou un propriétaire bricoleur. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.


Y-a-t’il une commande minimale requise ?

Oui, comme vous pouvez le voir dans les détails des produits sur notre site, une commande minimale est exigée selon la taille ou le type de panneau.


Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison dépend des articles que nous avons en stock. La livraison des articles en stock prend généralement de 1 à 5 jours ouvrables (selon la région). Pour les articles qui ne sont pas en stock, cela peut aller de 2 à 6 semaines selon le produit. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.


Est-ce-que les matériaux utilisés sont écologiques ?

Nos tuiles Ceilume sont les premières à respecter les normes strictes sur la qualité de l’air intérieur de GREENGAURD Environmental Institute’s (GEI) pour les matériaux à faible émission. Nos produits sont entièrement recyclables et certains sont fabriqués à partir d’un pourcentage élevé de matériaux recyclés, ceci les rendant potentiellement éligibles aux crédits LEED.


Quelle est la hauteur de plafond nécessaire pour installer vos tuiles pour plafond suspendu?

La plupart des tuiles pour plafond en vinyle vous permettront d’optimiser la hauteur de votre plafond en n’occupant que 2 “ à partir de la poutre, cependant les modèles coffrés peuvent prendre environ 4 ½ “.


Est-que vos tuiles pour plafond se décolorent avec le temps ?

Nos tuiles pour plafond en vinyle sont stabilisées aux UV contre la décoloration.


Vos tuiles peuvent-elles être peintes?

Un certain nombre de nos tuiles peuvent être peintes, cependant le fait de peindre annulera le classement « A » code résistance au feu. Pour des informations plus détaillées concernant la peinture, n’hésitez pas à nous contacter.


Quelles tuiles peuvent être utilisées en bordure?

Certaines tuiles ne peuvent pas être découpées le long du mur. Dans ce cas-là, vous devez choisir une tuile de bordure pour compléter votre projet. Consultez nos produits pour un choix de dalles de bordure.


Quelles sont les tailles disponibles?

Toutes les tuiles pour plafond sont disponible en 2“x2’’ et certaines en 2”x4”. Les panneaux muraux sont disponibles en 2“x2”, 2”x4” et 4”x8”. Veuillez consulter la page des produits pour vos motifs préférés et leur disponibilité.


Peut-on installer un éclairage encastré avec vos tuiles pour plafond?

Tous les types d’éclairage sont compatibles avec nos tuiles pour plafond. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos choix et nous vous guiderons pour l’installation.



© Plafond et Mur Élégant Inc. Tous droits réservés.
Site web conçu par Dextel.net
Accèder à votre compte

Veuiller indiquer votre courriel et mot de passe ci-dessous.

Votre courriel
Mot de passe
Mot de passe oublié? Cliquez ici
Vous n'avez pas de compte? Cliquez ici
Vous avez oublié votre mot de passe

Veuiller indiquer votre courriel ci-dessous pour recevoir un mot de passe temporaire.

Votre courriel
CRÉER UN COMPTE

Veuiller remplir l'information ci-dessous pour créer votre compte

Prénom
Nom de famille
Votre courriel
Mot de passe
Confirmer mot de passe

Chargement...
ENVOYER À UN AMI

Envoyer cette page à un ami. Compléter les informations ci-dessous et nous enverrons un courriel à votre ami de votre part.

Votre nom
Votre courriel
Nom de votre ami
Courriel de votre ami
Message
Veuillez entrer les caractères ci-dessous
CAPTCHA   


Sorry, you're using an old browser. Please upgrade. You can navigate links below